最近、受注が安定しないとお困りではありませんか?今回はお客様から選ばれるための畳店の名刺の作り方についてご紹介します。
1.表面には下記の項目を記載しましょう。
対象となるターゲットを記載しましょう。
あなたが「最も喜ばせられることができる人」または「最も貢献できる人やニーズ」を指名してください。ビジネスの基本は相手のお役に立つことです。例えば「年末年始に親戚が集まるので畳の張替えをお考えの方へ」「年内まで畳を張り替えてスッキリしたい方へ」など、対象者を明確にしていきましょう。
あなたに依頼すると得られるメリットや期待できる効果を記載しましょう。
あなた依頼した場合どのようなメリットが期待できそうか?がイメージできるように記載してください。
例えば「まだ年内までに間に合う!1級技能士が張り替える〇〇畳店にますは相談してみませんか?」など到達点がイメージできるように考えてみてください。
肩書き(得意分野)を記載しましょう。
ズバリ、あなたは畳店の中でも何が得意なのか?がわかるようにしてください。できれば〇〇専門や、〇〇に強いなど「何がどうできる人なのか」がイメージできるように記載しておきましょう。
顔写真を入れておきましょう。
できれば顔写真を入れておきましょう。名刺は時として、口コミ紹介カードに変身することもあります。あなたの人柄や専門性がわかりやすい(服装等)写真は入れておきましょう。
趣味を記載しましょう。
あなたのパーソナルな情報を出すことで会話が弾むことがあります。お客さんとの距離感が縮まるよう、あなたの趣味などを記載するようにしましょう。
連絡先情報を記載しましょう。
住所・電話番号・営業時間・メールアドレス・ホームページのURLなど基本情報を記載しておきましょう。
2.中面の左側には下記の項目を記載しましょう。
自己紹介型プロフィールを記載しましょう。
お客様との共通事項を拾っていただくために、あなたの出身地・生年月日(月だけでもOK)・星座・血液型など、記載しておくことで、意外と会話が弾み、親近感がグッと湧く場面が多々ありますので、可能な範囲で上記の内容を中心に自己開示しておきましょう。
時系列型プロフィールを記載しましょう。
今の仕事を始めたきっかけや流れ、現在の活動・実績、今後の意気込みなど、過去・現在・未来の時系列を意識してプロフィールを記載してください。
あなたの仕事の様子がわかる写真を入れておきましょう。
スペースがあれば、あなたが何屋かわかる作業中の写真を記載しておきましょう。現場での張替え姿や接客(説明)しているの写真などを入れることにより、お客様にとってより一層イメージが湧きやすくなりますので、あなたの仕事が一目でわかる象徴的な写真を入れておきましょう。
3.中面の右側には下記の項目を記載しましょう。
あなたのお店をおすすめするポイントを記載しておきましょう。
あなたのお店に依頼すると、どんな期待ができそうか?メリットがわかるように3~5つ程度の側面・切り口からアピールするようにしましょう。よくわからない方は、あなたのこだわりや他の畳店や量販店さんとの違いを書くようにしましょう。あまり違いが見つからないようでしたら、あなたがお客様を喜ばすための工夫しているポイントや方針など「ソフト面」で考えてみてください。
4.裏目には下記の項目を記載しましょう。
料金の目安や相談方法を記載しましょう。
表替えや新畳、古畳処分など、畳に関するサービス料金の目安や相談方法などを記載しましょう。いきなり販売といったスタンスではなく、「まずはお問い合わせください」といった、レスポンスをいただくことに専念しましょう。
代表的なよくあるご質問を記載しておきましょう。
実際にお客様から聞かれる代表的なものを1~2つ程度記載しておいてください。例えば、明日お願いした場合、いつ頃までに張替えが可能ですか?カード払いは可能ですか?など事前に不安を解消しておくことで成約率も高くなりますので、よく聞かれる質問などを確認しておきましょう。
連絡方法を記載しておきましょう。
あなたに依頼するには、とりあえずどうしたらいいのか?例えば、「お電話でお問い合わせください」など、具体的な連絡手段を記載するようにしてください。詳しくはホームページにつなげたい方は「〇〇で検索」や該当のページへ直接飛ぶQRコードを設置するようにしてください。
必要に応じて関連情報を記載しておきましょう。
他にもブログやフェイスブック・インスタグラムなど関連情報があるようでしたら、URL等記載するようにしてください。
以上、印象に残る畳店の名刺の作り方(2つ折りタイプの名刺・秋期~年末限定版)について解説いたしました。ぜひあなただけのオリジナル名刺を完成させてくださいね。