最近、売上が安定しないとお困りではありませんか?今回はお客様から選ばれるためのロードバイク専門店の名刺(ショップカード)の作り方についてご紹介します。
1.表面には下記の項目を記載しましょう。
対象となるターゲット(お客様)を記載しましょう。
あなたが「最も喜ばせられる人」または「最も貢献できる人」を指名してください。ビジネスの基本は相手のお役に立つことです。例えば、「健康的に運動不足を解消したい方へ」「今後トライアスロンに挑戦しようとお考えの方へ」「ツーリング仲間をお探しの方へ」など、対象者を明確にしていきましょう。
お客様が得られるベネフィットや期待できることを記載しましょう。
あなたのサービスを利用した場合どのような期待が持てそうか?利用後のメリットがイメージできるように記載してください。例えば「自分の体型にあったロードバイクが見つかる〇〇へまずは相談してみませんか?」「1日長く乗ってもお尻が痛くないので楽しく乗れる〇〇サイクリング店でまずは試乗してみませんか?」く「初心者向けのロードバイクが豊富な〇〇店へ、まずは相談してみませんか?」など到達点や未来がイメージできるように考えてみてください。
あなた(お店)の肩書き(得意分野)を記載しましょう。
あなたが特に力を入れている専門分野などがあれば「〇〇専門」、こだわりがあるようでしたら、「こだわりの〇〇」など強みの分野がわかるように記載しておきましょう。
写真を入れておきましょう。
名刺は時として、口コミ紹介カードに変身することもあります。ロードバイクの楽しさがわかる写真を、流れに応じて選択しましょう。
連絡先情報を記載しましょう。
お店の住所・電話番号・メールアドレス・ホームページのURLなど基本情報を記載しておきましょう。
2.中面の左側には下記の項目を記載しましょう。
時系列型プロフィールを記載しましょう。
お店(サービス)を始めたきっかけや流れ、現在の活動・今後の意気込みなど、過去・現在・未来の時系列を意識してプロフィール(イベント概要)を記載してください。
3.中面の右側には下記の項目を記載しましょう。
あなたのサービスの売りやおすすめするポイントを記載しておきましょう。
あなたのサービスの売りやメリットがわかるように3~5つ程度の側面・切り口からアピールするようにしましょう。なかなかイメージできない方は、あなたのこだわりや他の自転車屋さんとの違いを書くようにしましょう。あまり違いが見つからないようでしたら、あなたがお客様を喜ばすための工夫しているポイントや方針など「ソフト面」で考えてみてください。
4.裏目には下記の項目を記載しましょう。
価格の目安を記載しましょう。
お客さんは「大体いくらぐらいが相場なのか?」「保険などはついているのか?」といった項目を知りたいと思っています。内容や条件により異なると思いますので、主力となる料金を記載しておきましょう。また料金システム等が色々とある場合はホームページに詳細を記載しておきましょう。
代表的なよくあるご質問を記載しておきましょう。
実際にお客様から聞かれる代表的なものを1~2つ程度記載しておいてください。事前に不安を解消しておくことで成約率も高くなりますので、よく聞かれる質問などを確認しておきましょう。
必要に応じて関連情報を記載しておきましょう。
他にもブログやフェイスブックやインスタなど関連情報があるようでしたら、URL等記載するようにしてください。
以上、売上アップにつながるロードバイク専門店の名刺(ショップカード)の作り方について解説いたしました。ぜひあなただけのオリジナル名刺(カード)を作成・活用してみてくださいね。